Comment ça marche
Quatre étapes, deux interlocuteurs : la plateforme reçoit et oriente la demande, le diagnostiqueur certifié partenaire réalise la mission et émet le rapport.
Réponse courte
Vous envoyez une demande ; elle est transmise à un diagnostiqueur certifié partenaire de votre secteur. C'est lui qui réalise la visite, émet le rapport à son nom et facture la prestation.
Mis à jour le 15 novembre 2026Relu par un diagnostiqueur certifié partenaire
Comment se déroule concrètement une demande ?
- 1
Vous
Vous envoyez votre demande
Vous indiquez le type de bien, sa surface, son code postal et votre projet (vente, location, travaux). Aucun paiement n'est demandé à ce stade.
- 2
Diagnostics de France
La plateforme transmet la demande
Nous vérifions que le bien se situe en Île-de-France, puis nous transmettons la demande à un diagnostiqueur certifié partenaire qui intervient dans ce secteur.
- 3
Diagnostiqueur partenaire
Le diagnostiqueur établit le devis
Il vous contacte, confirme la liste des diagnostics réellement obligatoires, vous adresse un devis gratuit et fixe avec vous la date de visite.
- 4
Diagnostiqueur partenaire
La visite puis le rapport
Il réalise le contrôle sur place, émet le rapport à son nom et vous le transmet, généralement sous 24 à 48 heures. Il vous facture sa prestation au tarif du devis.
Qui fait quoi entre la plateforme et le diagnostiqueur ?
La plateforme reçoit, vérifie et oriente la demande sans jamais réaliser de diagnostic. Le diagnostiqueur certifié partenaire établit le devis, réalise la visite, émet le rapport et facture sa prestation.
Diagnostics de France
- Reçoit la demande et vérifie la zone couverte.
- Sélectionne un diagnostiqueur certifié du secteur.
- Transmet la demande et assure le suivi.
- Ne réalise pas les diagnostics et n'émet pas les rapports.
Le diagnostiqueur partenaire
- Établit le devis et le transmet au demandeur.
- Réalise la visite et les mesures sur place.
- Émet le rapport à son nom et l'envoie.
- Facture la prestation au tarif annoncé.
Diagnostiqueurs certifiés
Certification vérifiée dans l'annuaire officiel
Rapport sous 24 à 48 h
Après la visite du logement
Toute l'Île-de-France
Paris et les 7 départements franciliens
Devis gratuit
Sans engagement, prix annoncé avant la visite
Questions fréquentes
Sources officielles
Recevez votre devis gratuit en 2 minutes
Décrivez votre bien : votre demande est transmise à un diagnostiqueur certifié partenaire de votre secteur, qui vous adresse un devis sans engagement.